শর্তাবলীর সাথে সংযোগ
শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং গেম নিয়ম সংজ্ঞায়িত করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সেই কার্যকলাপের সময় সংগৃহীত ডেটা পরিচালনা করি। উভয় নথি একসাথে পড়া উচিত।
আপনি যখন j08 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট পছন্দ এবং লেনদেন ইতিহাস সংগ্রহ করি। আমরা এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেস এবং...
j08 আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় ডেটা, যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ লগ সংগ্রহ করে। আমরা এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং সাপোর্ট প্রদানের জন্য ব্যবহার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের সময় অ্যাক্সেস করা হয়। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণনের
উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না। আপনার লগইন ইতিহাস, ডিভাইস শনাক্তকারী এবং আইপি ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য রেকর্ড করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার গোপনীয়তা অধিকার, তথ্য অ্যাক্সেস বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলির মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত সমস্ত অনুসন্ধানে সাড়া দিই এবং আপনি কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা স্পষ্ট করে দিতে প্রস্তুত।
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার ডানদিকের চ্যাট বাবলে ক্লিক করুন এবং "গোপনীয়তা তথ্য অনুরোধ" লিখুন। আমাদের সাপোর্ট এজেন্ট আপনাকে কোন ডেটা সংরক্ষিত আছে, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয় এবং আপনার মুছে ফেলার অধিকার সম্পর্কে ব্যাখ্যা করবে।
[email protected] এ একটি ইমেইল পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা দুই কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে পারি।
আপনার প্রোফাইল সেটিংসে লগইন করুন এবং "আমার ডেটা" বিভাগে যান। সেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, ডাউনলোড করতে বা নির্দিষ্ট ক্ষেত্র সম্পাদনা করতে পারেন যা আপনার যাচাইকরণের স্থিতিকে প্রভাবিত করে না।
j08 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন, নিয়মিত সিস্টেম নিরীক্ষা এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে। আমরা শুধুমাত্র অপারেশনাল প্রয়োজনের জন্য তথ্য শেয়ার করি এবং আপনার...
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য ট্রানজিট এবং স্টোরেজে এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা আপনার পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না...
শুধুমাত্র অনুমোদিত j08 কর্মীরা যাদের আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট সহায়তা বা জালিয়াতি পর্যালোচনার জন্য প্রয়োজন তারা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে...
আমরা আমাদের সিস্টেমে নিয়মিত নিরাপত্তা স্ক্যান এবং দুর্বলতা মূল্যায়ন পরিচালনা করি। যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটে তবে আমরা দ্রুত প্রভাবিত...
আমরা শুধুমাত্র আপনার তথ্য পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালানোর জন্য...
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং...
আমরা লগইন সেশন পরিচালনা এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন...
j08 গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়মের সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি নথি একটি ভিন্ন বিষয় কভার করে কিন্তু একই লক্ষ্য ভাগ করে: আপনার অ্যাকাউন্ট স্বচ্ছতা এবং আপনার...
শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং গেম নিয়ম সংজ্ঞায়িত করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সেই কার্যকলাপের সময় সংগৃহীত ডেটা পরিচালনা করি। উভয় নথি একসাথে পড়া উচিত।
পেমেন্ট নীতি লেনদেনের সময়সীমা এবং সীমা কভার করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি।
আমাদের অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠা লগইন সুরক্ষা এবং পাসওয়ার্ড পরামর্শ বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার লগইন ইতিহাস এবং ডিভাইস তথ্য ব্যবহার করি জালিয়াতি সনাক্ত করতে।
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রচার ইমেইল এবং SMS বিজ্ঞপ্তি থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন। আমরা এখনও লেনদেন এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাব কারণ সেগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়।
আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আপনার তথ্য ধরে রাখি এবং আপনার শেষ লগইনের পরে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আর্কাইভ করা হয় এবং অবশেষে মুছে ফেলা হয় যদি না আইনি প্রয়োজনীয়তা অন্যথায় দাবি করে।
যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে একটি বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করি এবং পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে আপডেট করি। বড় পরিবর্তনের জন্য আমরা ইমেইলও পাঠাতে পারি।
যদি আপনি মনে করেন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলছি না, তাহলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত উদ্বেগ সমাধান করার এবং যেকোনো ভুল সংশোধন করার প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমরা আপনার গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা আমাদের অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেসে দৃশ্যমান করি। লগইন থেকে উত্তোলন পর্যন্ত, আপনি স্পষ্টভাবে দেখতে পারেন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কেন। আমাদের স্বচ্ছতা...
আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় লগইন করুন এবং "আমার ডেটা" ট্যাব দেখুন। এটি আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য, সাম্প্রতিক লগইন এবং পেমেন্ট ইতিহাস দেখায়। আপনি এখানে আপনার যোগাযোগ পছন্দ সম্পাদনা করতে পারেন।
প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে একটি টাইমস্ট্যাম্প, রেফারেন্স নম্বর এবং স্থিতি সহ রেকর্ড করা হয়। আপনি এই লগগুলি CSV হিসাবে ডাউনলোড করতে পারেন আপনার নিজস্ব রেকর্ডের জন্য।
নিরাপত্তা সেটিংসে আপনার সাম্প্রতিক লগইন দেখুন, প্রতিটি সেশনের জন্য ডিভাইস টাইপ, আইপি অবস্থান এবং সময় সহ। যদি আপনি অচেনা কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন তবে আপনি তৎক্ষণাৎ আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।
আপনার প্রোফাইলে আপনি কোন ইমেইল এবং SMS বিজ্ঞপ্তি পেতে চান তা নিয়ন্ত্রণ করুন। আপনি প্রচারমূলক বার্তা থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন কিন্তু এখনও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সতর্কতা পাবেন।
আপনার অতীত সাপোর্ট কথোপকথন আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে সংরক্ষিত থাকে। আপনি পুরানো টিকেট পর্যালোচনা করতে পারেন এবং দেখতে পারেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করেছি এবং কীভাবে আমরা আপনার সমস্যা সমাধান করেছি।
আপনি সেটিংসে বা সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে একটি কাঠামোগত ফাইল প্রদান করব যাতে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড থাকে।